SAC – Invista Net

TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER
SOBRE A SUA INTERNET.

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Modo correto

de ligar:

1 – A fonte de energia (A) deve estar ligada na rede elétrica e com uma luz acesa;
2 – O cabo de rede da antena deve estar ligado na porta POE da fonte de energia (A);
3 – O cabo de rede do roteador (B) ou do computador deve ser ligado na porta LAN da fonte de energia (A);
4 – O roteador (B) (quando tiver) deve estar ligado na rede elétrica e com as luzes acesas.

Problemas

mais comuns:

1 – Sem internet nos dispositivos
- conferir se a fonte de energia (A) está ligada;
- conferir se o roteador (B) está ligado;
- conferir se os cabos de rede estão bem encaixados.

2 – Sem internet no celular ou notebook
- conferir se o roteador (B) está ligado;
- conferir se o cabo de rede está bem encaixado na porta LAN da fonte de energia (A) e no roteador (B).

3 – Sem internet no computador
- conferir se o cabo de rede está bem encaixado na porta LAN da fonte de energia (A) e no computador.

4 – Se não resolver
- desligue todos os equipamentos, aguarde 5 minutos e religue;
- se mesmo assim não resolver, ligue para a Invista Net ou para nossos parceiros.

Como saber qual o

plano ideal?

O plano ideal depende muito de algumas perguntas que devemos fazer no momento da assinatura. Elas são:
- Quantas pessoas possuem na casa?
- Quantos aparelhos eletrônicos costumam estar conectados simultaneamente?
- Quanto tempo você passa conectado?
- Qual horário que estas conexões ocorrem?
Em geral, para quem mora sozinho e costuma passar a maior parte do tempo fora de casa (estudantes e afins), planos de 15 Mbps e 25 Mbps fornecem a quantidade necessária para atividades diárias.
Para famílias com mais pessoas, que possuem mais de 4 pessoas, planos como 50 Mbps e 75 Mbps são boas escolhas.
Para pessoas que necessitam de internet para trabalhar, planos acima de 100 Mbps garantem a qualidade necessária.
Caso você não se enquadre em nenhuma destas características, entre em contato, nossas vendedoras lhes ajudarão e descobrir qual o plano ideal.

Por que contratar um plano com

mais velocidade?

A velocidade da sua internet varia de acordo com as atividades realizadas online. Ou seja, se mais de um aparelho estiver conectado simultaneamente, a capacidade da banda se dividirá, a fim de atender as demandas de conexão.
Portanto, quanto mais veloz for o seu plano, melhor serão as suas conexões.
Além disso, serviços online recomendam velocidades mínimas para sua utilização. É o caso da Netflix que, para assistir ao seu catálogo, sugere aos usuários uma internet com o mínimo de 5 Mbps. Tudo isso para proteger a sua experiência e a sua satisfação.
Quer saber mais? Entre em contato.